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企业践行“大走访、大宣讲、大解放”活动 深入镇村开展公交IC卡售卡充值志愿服务活动

2018/12/7 19:13:37 来源:新豪天地网85998 编辑:仲萱 浏览次数:709


根据我市“社情民意大走访、八八战略大宣讲、思想观念大解放”活动中征集到的市民意见和建议,为进一步推动该项活动不断走向深入,方便乡村居民办理公交IC卡业务,企业于124日走进新塍镇新庄村,结合主题党日开展党员志愿服务活动,提供公交IC卡现场办理、充值、咨询等业务,使广大村民足不出户就可以办理公交卡,享受到公交的便民服务。

本次志愿服务活动由企业部室党支部承办,也得到了新塍镇新庄村村民委员会的大力支撑。活动前期企业精心策划,提前与村委会沟通联系,衔接活动时间、地点、服务内容、注意事项等事宜,并委托村委会提前告知村民相关办卡事项,让村民们做好准备,确保活动顺利有序开展。公交党员志愿们充分发扬先锋模范作用,积极承担起了此次上门服务工作,8:30不到已有一些村民前来问询,5名公交志愿者耐心解答,并迅速把电脑、发票打印机、充值补登机等设备准备妥当。为提高办理效率,他们分工有序,有人负责办卡登记,有人负责充值,有人负责问询,现场秩序有条不紊。党员志愿者们佩戴党徽,微笑服务,热情娴熟地为村民们引导充值补登、办卡等业务,不厌其烦地讲解办理流程和注意事项,手把手教村民们如何使用微信公众号对公交卡进行充值……当时钟敲响至下午四点时,持续一天的公交便民服务活动也进入了尾声,当天总计办理公交卡150余张,充值金额达2490元。

新庄村村民们对此次企业上门服务竖起了大拇指,不禁感慨道:没想到大家前不久在大走访中反映的问题这么快就有回应了。这次公交企业特地安排了工作人员上门服务真的很好,不用老大远地跑到卡中心去了,现在直接在村里面就给办好了,真的要谢谢你们。”“以前大家只知道充值要到卡中心去充,现在听工作人员先容市区已经有13个充值补登点,用手机预充值,再到近的补登点补登就行了,比以前方便多了。村民们淳朴的言语也打动了公交志愿者们,忙碌一天的疲劳感瞬间消失得无影无踪,取而代之的是帮助他人的喜悦和感动。

目前嘉兴公交IC卡系统是市民乘客公交出行主要支付方式之一。201610月,企业顺利完成嘉兴公交IC卡系统升级改造,正式发行新版嘉兴公交IC卡,嘉兴在全省率先全面完成地区性交通部密钥互通使用,全国首家全面完成交通运输部和住建部双密钥互通使用城市。新版嘉兴公交卡相较原一代密钥卡安全性更高、保密性更强、使用范围更广,可实现异地城市互联互通功能。目前,新版嘉兴公交卡市区发卡53.19万余张,每日乘车刷卡近12.39万人次,占整个乘车比例的70%以上,已实现全市域、上海等全国200多个城市的互联互通,并逐步拓展互联互通城市。前期企业通过推出公交IC卡服务进企业、进社区、进乡镇、进校园活动、增设办理网点等多项便民服务措施,进一步方便市民办理相关业务,顺利完成近30万张活跃卡的换卡工作,实现了新、旧公交卡换卡工作平稳过渡,确保市民正常刷卡乘车。另外,企业温馨提醒市民,换卡截止时间为20181231日,请广大市民乘客再检查下家中是否还留存有余额的旧版公交卡,并于今年12月底前至公交IC卡办理中心(中山东路766号)或南湖区行政审批服务中心公交IC卡办理窗口(凌公塘路16831C07号窗口),将旧卡余额转至新卡继续使用。

企业此次把公交便民服务延伸至镇村,为广大乘客提供上门服务,不仅方便了乡村居民办理IC卡业务,尤其是行动不便的老年人,同时也充分展现了公交为民服务的情怀和初衷。今后,企业将一如既往地做好公交便民服务工作,向更多的社区、学校和乡镇延伸,将更优质、便捷的公交服务带给乘客,惠及更多的市民百姓。


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