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一件小事 一份大爱

2016/4/26 8:47:11 来源:新豪天地网85998 编辑:徐俊婷 浏览次数:3786

421,四分企业收到乘客金女士写来的表扬信,字里行间充满了对分企业赵燕萍、赵爱祥两位师傅的感谢之情。

原来,413日那天,金女士乘坐8路公交车时一时大意,在下车时把自己的中药忘在了车上。察觉中药落在公交车上后,金女士马上打电话到公交企业寻求帮助,四分企业调度室的赵燕萍接到电话后了解了大致情况,并根据金女士提供的上车时间和地点,查到金女士所乘那趟8路车的驾驶员是赵爱祥师傅。确定车辆到达终点站后,赵燕萍及时联系赵爱祥,请他帮忙寻找金女士遗落的中药。确认中药仍在车上后,赵燕萍马上联系金女士,并根据8路车的发班时间,让金女士在公交站台等候。最终,赵爱祥亲手将中药交还到金女士手中。

为乘客寻找失物,这样的小事在公交营运服务中时常发生。大家公交队伍中,有许许多多像赵燕萍、赵爱祥师傅这样急乘客所急的人,他们做的每一件小事,都印证着公交人对社会的一份大爱。


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